Политика конфиденциальности

Контролёр и применимые акты

Контролёр персональных данных: ipasumavertesana.lv, юридический адрес: Рига, Латвийская Республика. Контакт по вопросам конфиденциальности: hello@ipasumavertesana.lv.

Данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общий регламент по защите данных, или GDPR) и Законом о защите персональных данных Латвийской Республики.

Какие данные мы обрабатываем

При заполнении формы мы обрабатываем следующие категории данных:

• контактные данные: имя, адрес электронной почты и, если вы указываете, номер телефона;
• данные об объекте: адрес и сведения из анкеты о квартире, включая площадь, планировку, этаж, состояние, энергокласс, вид и шум;
• технические данные: выбранный язык браузера, IP-адрес и идентификатор сессии, необходимый для работы формы и переключения языка.

Особые категории данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т. п.) мы не обрабатываем. Данные детей сознательно не собираем, Сервис предназначен для лиц от 18 лет.

Цели и правовая основа

Ваши данные мы обрабатываем для следующих целей:

• подготовка оценки и отправка PDF-отчёта на указанный e-mail (исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR);
• контроль качества сервиса, анализ ошибок и улучшение методологии (законные интересы контролёра, ст. 6(1)(f) GDPR);
• ответы на ваши вопросы и переписка по конкретному отчёту, только по вашему запросу (ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR).

Рекламные письма не отправляем. Данные для профилирования или автоматических решений с юридическими последствиями для вас не используем.

Срок хранения данных

Поданные данные мы храним 24 месяца с момента подачи анкеты. Этот срок позволяет отвечать на вопросы по подготовленному отчёту и контролировать качество сервиса.

По истечении срока данные обезличиваются (сохраняется только статистическая информация для улучшения методологии) или удаляются. Если вы попросите удалить раньше, мы выполним это без необоснованной задержки.

Получатели данных

Персональные данные мы не продаём и не передаём третьим лицам для рекламных или коммерческих целей. По нашему поручению данные могут обрабатывать следующие обработчики:

• сервис доставки электронной почты, для отправки PDF-отчёта;
• поставщик облачных серверов, для хранения данных и работы Сервиса на территории Европейской экономической зоны.

С каждым обработчиком заключён письменный договор, предусматривающий стандарты безопасности и конфиденциальности в соответствии с GDPR. За пределы Европейской экономической зоны данные не передаём.

Источники открытых данных

Для подготовки отчёта мы используем общедоступные данные, предоставляемые:

• Государственной земельной службой (VZD): Реестр адресов и База данных рынка недвижимости (CC-BY-4.0);
• Рижским энергетическим агентством (REA): показатели энергоэффективности зданий (CC-BY-4.0);
• участниками OpenStreetMap: данные карт и окрестностей (ODbL).

Эти данные не являются персональными в смысле GDPR и не связываются с конкретным пользователем без правовой основы. В отчёт включаются только данные, относящиеся к указанному вами адресу.

Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• запросить доступ к данным и их копию;
• исправить неточные или неполные данные;
• запросить удаление данных или ограничение обработки;
• возразить против обработки, основанной на наших законных интересах;
• отозвать согласие, не затрагивая правомерность обработки, выполненной ранее;
• получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате (переносимость данных).

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на hello@ipasumavertesana.lv. Отвечаем в течение одного месяца, при необходимости можем попросить подтвердить вашу личность до выполнения запроса.

Cookie-файлы и память браузера

На сайте используются только функциональные средства хранения, необходимые для его работы или активируемые вами:

• сессионный cookie для безопасности входа администратора, который видят только вошедшие администраторы, а не посетители сайта;
• выбор языка (ключ localStorage ipasumavertesana.locale), сохраняющий выбранный вами язык (lv, en или ru), пока вы его не очистите;
• черновик анкеты (ключ sessionStorage ipasumavertesana-wizard-draft), сохраняющий введённые данные, чтобы перезагрузка страницы их не стёрла; он удаляется после отправки или закрытия вкладки.

Аналитические, отслеживающие, профилирующие и рекламные cookie мы не используем. Поскольку все эти средства технически необходимы или активированы вами, окно согласия на cookie мы не показываем. Вы можете удалить или заблокировать их в любой момент в настройках браузера, очистив данные сайта; это может повлиять на работу формы и выбора языка.

На шаге адреса карта загружается только когда вы её открываете. В этот момент ваш браузер загружает изображения карты из OpenStreetMap, который получает только IP-адрес, необходимый для выполнения запроса.

Если в будущем мы добавим аналитику или другие необязательные инструменты, сообщим об этом на этой странице и, где этого требует закон, попросим отдельное согласие.

Жалобы в надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, в первую очередь свяжитесь с нами по адресу hello@ipasumavertesana.lv. Мы стремимся разрешить вопрос как можно быстрее.

Вы сохраняете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Elijas iela 17, Рига, LV-1050, www.dvi.gov.lv) или в надзорный орган страны вашего проживания.